ระบบอัปเดตสถานะผู้ป่วยที่ทำหัตถการแบบเรียลไทม์ แสดงขั้นตอนตั้งแต่การเตรียมตัว สถานะการรับบริการ ข้อมูลห้องพัก/สุขภาพ ให้ผู้ป่วยและญาติติดตามได้ พร้อมแบบประเมินความพึงพอใจหลังรับการรักษา
Pain Point: โรงพยาบาลสมิติเวชมีหลายสาขา แต่ละสาขาใช้ HIS คนละระบบ (IMed, HosOS, Trackcare, B-Connect) ญาติผู้ป่วยไม่สามารถติดตามสถานะการผ่าตัดหรือการรักษาได้แบบเรียลไทม์ ทำให้เกิดความกังวลและต้องสอบถามพยาบาลซ้ำๆ
Solution: พัฒนา 2 ระบบ — PACE สำหรับติดตามสถานะผู้ป่วยที่ทำหัตถการ (OR Tracking) และ Prompt สำหรับ IPD Management เชื่อมต่อ HIS ทุกค่ายและอุปกรณ์การแพทย์ แสดงขั้นตอนตั้งแต่เตรียมตัว รับบริการ ข้อมูลห้องพัก/สุขภาพ/โรงพยาบาล พร้อมแบบประเมินความพึงพอใจสำหรับผู้ป่วยและญาติ ขยายไปครบทุกสาขาสมิติเวช
Results: ลดภาระการสอบถามสถานะของพยาบาล ญาติผู้ป่วยติดตามสถานะได้ด้วยตัวเอง ขยายจาก 1 สาขาไปครบทุกสาขาสมิติเวช